网络整体安全规划及咨询服务精神在于可运用标驰整体的服务资源,包括技术支持部门、标驰产品维护部门及研发部门等来服务客户。在这份文件中,有详细介绍关于标驰企业专属咨询服务方案的支持过程、程序、责任,以及服务内容。所有已购买标驰产品的客户,都可以...
ES是趋势专家服务(Trend Micro Expert Service)的缩写,是趋势在国内提供的服务的总称。 科技专家服务(TMES)是针对整个安全生命周期内各种威胁和漏洞的一种可量化、...
什么是信息安全评估? 关于这个问题,由于每个人的理解不同,可能有不同的答案。但比较流行的一种看法是:信息安全评估是信息安全生命周期中的一个重要环节,是对企业的网络拓扑结构、重要服务器的位置、带宽、协议、硬...
这项服务,标驰为客户全面清除网络中的各种病毒,并协助客户为系统打补丁等工作。1、 当客户网络出现重大病毒疫情或不能解决的技术问题时,标驰提供现场服务,负责清除病毒、解决问题。2、 ...
标驰提供的网络维护及应用咨询服务有以下内容 (一)网络应系统用维护及咨询 1.网络设备(内外网的路由器、交换机、布线系统、防火墙、网管系统等设备)的维护 2.网络设备及电脑网络的通、断检测、连通及安...
1.接到服务请求后必须立即响应, 2小时内有个初步的判断和决定下一步的解决问题方式。是上门还是远程维护,如需上门,要请客户联系公司的业务联系人,由业务联系人提交现场服务申请单。2.接到公司的现场服务单后要尽快出发并做好相应的准备工作,不得无...